Användarvillkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av Wizebets plattform. Här förklarar vi förhållandet mellan oss och våra användare, vilka regler som gäller för spelkonto och aktiviteter på sajten samt hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Genom att registrera ett konto godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa våra regler för ansvarsfull användning.

Kontoskyldigheter

Du ansvarar för att all information på ditt spelkonto är korrekt och uppdaterad. Kontot är personligt och får inte delas. Vi kan kräva kontoverifiering vid registrering, före uttag eller vid misstanke om bedrägeri. Det är ditt ansvar att säkra inloggningsuppgifter och att meddela oss vid obehörig åtkomst. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga konton vid misstänkt oegentlig användaraktivitet eller brott mot villkoren.

Behörighetskrav

Endast personer som uppfyller vår minimiålder och andra lokala krav får öppna konto. Vi accepterar inte registreringar från personer som enligt gällande lag är förbjudna att spela. Vid registrering ska du ange verkliga personuppgifter; falska uppgifter kan leda till omedelbar kontoavstängning och förlust av saldon. Vi reserverar oss rätten att avslå registreringar utan att ange detaljerad motivering.

Tillåten användning av plattformen

Plattformen får endast användas för laglig spelverksamhet enligt dessa villkor. Otillåten användning inkluderar men är inte begränsad till multi‑accounting, bedrägliga transaktioner, försök att manipulera kampanjer och överträdelser som skadar andra användare eller våra system. Vid upptäckt av otillåten användning kan vi frysa medel, genomföra uttagskontroller och stänga konto.

Allmänna bonus‑ och kampanjregler

Alla allmänna kampanjer och erbjudanden omfattas av separata bonusvillkor som beskriver omsättningskrav, bidragsprocent för olika spelkategorier och maxinsatser under bonusspel. Bonusar är personliga och begränsade till en per hushåll om inte annat anges. Vi kan när som helst justera eller avsluta kampanjer, och missbruk av kampanjer kan leda till att bonus och vinster återkallas.

Insättningar och uttag

Insättningar och uttag sker via de betalningsmetoder som finns tillgängliga i ditt konto. Vi genomför uttagskontroller, inklusive verifiering av identitet, betalmetod och transaktionshistorik, innan betalningar behandlas. Kontogränser för insättning och uttag kan tillämpas och justeras efter riskbedömning eller efter din begäran. Avgifter från tredje part kan förekomma och påverkar slutligt belopp.

Tvistlösning

Vid tvist mellan dig och oss uppmanar vi till kontakt via vår kundtjänst för snabb lösning. Om parterna inte når en överenskommelse kan externa medlings‑ eller tvistlösningsinstanser prövas enligt tillämplig lagstiftning i den jurisdiktion som gäller för ditt konto. Vi bemöter alltid klagomål seriöst och dokumenterar ärenden för rättvis handläggning.

Ändringar i villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Vid större ändringar informerar vi aktuell användarbas genom meddelande i kontot eller via e‑post. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Det är ditt ansvar att läsa villkoren regelbundet för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.